Suivez nous sur:

Euskara   |   Español   |   English   |   Français

Inicio
Menu

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et vous offrir un service plus personnalisé. Si vous poursuivez la navigation, nous considérerons que vous acceptez leur utilisation. Pour changer la configuration ou obtenir davantage d’information, veuillez consulter notre Politique de cookies.

Un musée pour tous

Faciliter l’accessibilité aux services et aux activités du Musée Guggenheim Bilbao à tous les individus est l’un des objectifs prioritaires de cette institution. À cette fin, nous mettons à votre disposition ce guide, qui vient en complément de notre catalogue d’information générale. Nous vous remercions d’avance pour toute observation ou suggestion que vous souhaiteriez nous faire parvenir.

Guide d’accessibilité du Musée Guggenheim Bilbao  (224KB)

Audioguides et Vidéo-guides

Audioguides

Système portable qui permet d’écouter des informations sur l’architecture de l’édifice et sur les expositions en visitant le Musée de manière autonome. Il est possible de demander des casques ajustables. Nous disposons de boucle magnétique.

Audio-guide enfants nº100. Narration qui permet de faire découvrir aux enfants l'œuvre La Matière du temps. Des contenus accessibles sur l’édifice et certaines œuvres situées à l’extérieur sont disponibles pour les personnes atteintes d’un handicap intellectuel (depuis mars 2015).

Maquettes

Le Musée offre des maquettes des œuvres Puppy et Maman (et prochainement de l’édifice) aux personnes atteintes d’un handicap visuel afin qu'elles puissent les découvrir à travers le toucher.

Vidéo-guides

En langue des signes espagnole ou avec des sous-titres pour les personnes atteintes de handicap auditif. Les textes sont aussi fournis en basque, espagnol, anglais, français, allemand et italien.

Visite audio descriptive de l’extérieur du Musée pour les personnes atteintes d’un handicap visuel, qui permet de connaître l’édifice conçu par Frank Gehry, l’œuvre Puppy de Jeff Koons ou celle de Louise Bourgeois, Maman.

 

POUSSETTES, FAUTEUILS ET SIÈGES

Poussettes et sacs-à-dos porte-bébé

Si vous souhaitez une poussette ou un porte-bébé pour les jeunes enfants ou les bébés, demandez-les au vestiaire.

Fauteuils roulants

Pour améliorer le confort des visiteurs qui le requièrent, nous disposons de fauteuils roulants. Demandez-les au vestiaire.

Sièges portables

Des sièges ultralégers pour vous reposer à n’importe quel moment de la visite. Demandez-les au vestiaire.

Toilettes

Toutes les toilettes sont équipées de cabines individuelles aménagées pour le passage de fauteuils roulants. Des tables à langer sont aussi disponibles à l’étage 0 et au premier étage.

SERVICES

Boutique-Librairie

Nos assistantes en boutique s’occuperont de vous personnellement.

Guichets

Ils sont adaptés aux utilisateurs de fauteuils roulants et équipés de boucle magnétique.

 

BIBLIOTHÈQUE

Ses fonds bibliographiques sont spécialisés en art moderne et contemporain. Nos bibliothécaires vous dispenseront une attention personnalisée.

 

Restaurants et bar

En plus d’un bar accessible depuis la place, le Musée Guggenheim Bilbao offre à ses visiteurs deux expériences culinaires internationales et de grande qualité. D’une part le Nerua, un restaurant haute cuisine, et de l’autre, le Bistró Guggenheim Bilbao, une proposition plus décontractée, étudiée et différente pour chaque moment de la journée et de la nuit. Les deux restaurants sont accessibles et assurent le service à toutes les tables. Si vous ne tolérez pas certains aliments, veuillez-nous le faire savoir pour vous proposer des alternatives adéquates. Les restaurants disposent de chaises hautes pour les enfants.

 

Auditorium

Il dispose d'espaces réservés pour les fauteuils roulants et de boucle magnétique.

Ascenseurs

Leur amplitude permet de se déplacer confortablement d’un étage à l’autre.

 

ATTENTION INTÉGREÉE

Le comptoir d'information fournit aux personnes qui le requièrent les services de vente d'entrées, vestiaire et audio-guide.

 

INFORMATION GÉNÉRALE

VISITES SCOLAIRES

Si vous avez dans votre classe des élèves handicapés, veuillez nous le communiquer avant votre visite afin d'adapter celle-ci à ces circonstances. Les visites peuvent s’adapter à tout type de nécessité requise par les élèves et tous les espaces éducatifs sont accessibles. Information et réservations du lundi au vendredi de 9 h 00 à 14 h 00 au numéro de téléphone +34 94 435 90 90, au fax +34 94 435 90 10 ou par email à l'adresse información@guggenheim-bilbao.es.

PUBLIC ADULTE

Des visites guidées sont proposées à des personnes présentant diverses difficultés :

· Visites guidées avec interprète en langue des signes pour les personnes atteintes d’un handicap auditif.
· Visites pour les personnes atteintes d’un handicap intellectuel.
· Visites tactiles pour les personnes atteintes d’un handicap visuel.

Information et réservations du lundi au vendredi de 9 h 00 à 14 h 00 au numéro de téléphone +34 94 435 90 90, au fax +34 94 435 90 10 ou par email à l'adresse información@guggenheim-bilbao.es.

OBSERVATIONS

Le Musée ne dispose pas de son propre parking pour les visiteurs ; l'accès est toutefois commode, notamment en tramway.

Si vous optez pour un déplacement en véhicule particulier, des places de stationnement municipales sont disponibles à proximité. Quoi qu’il en soit, n’hésitez pas à appeler notre service d’information au +34 944 359 080 ou à envoyer un email (información@guggenheim-bilbao.es.) pour être informé sur la meilleure alternative en fonction de vos besoins.

PRÉSENTATION DES ŒUVRES

Notre statut de musée d’art moderne et contemporain nous oblige à nous soumettre à des critères artistiques et de conservation. C’est pourquoi, à l’intérieur des salles, certaines conditions d’éclairage, de signalisation et de distances obéissant à ces paramètres peuvent avoir des répercussions sur la visibilité optimale. De même, les caractéristiques particulières à chaque œuvre d’art répondent à une volonté artistique dont la nature est inaltérable.

×